Politique De Paiement

1. Méthodes De Paiement Acceptées

Sur notre site, nous proposons des solutions de paiement sécurisées et conformes à la réglementation en vigueur en France relative aux services de paiement.

Les moyens de paiement suivants sont acceptés :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

• Discover

Tous les paiements sont débités au moment de la confirmation de la commande, après validation des informations transmises.

• Débit effectué lors de la validation de la commande

• Confirmation envoyée par e-mail après paiement

2. Sécurité Des Transactions

La protection des données de paiement constitue une priorité pour notre boutique.

Toutes les transactions sont effectuées via une connexion sécurisée utilisant un protocole de chiffrement SSL afin d’assurer la confidentialité des informations personnelles et financières.

• Connexion sécurisée par cryptage SSL

• Conformité aux exigences européennes d’authentification forte

• Données bancaires non conservées sur nos serveurs

Le traitement des paiements est assuré exclusivement par des prestataires autorisés et conformes aux normes internationales de sécurité PCI DSS.

3. Devise Et Taxes Applicables

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la législation en vigueur en France.

• Prix exprimés en euros

• Taxes applicables incluses

• Aucun frais supplémentaire non indiqué lors de la validation

4. Confirmation Du Paiement

Après validation réussie du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation comprenant un numéro de référence.

Le traitement de la commande débute uniquement après autorisation de la transaction par le prestataire de paiement.

• E-mail de confirmation automatique

• Numéro de référence communiqué

• Commande confirmée après validation bancaire

En cas de refus d’autorisation, la commande est automatiquement annulée.

5. Difficultés De Paiement Et Remboursements

En cas de difficulté lors du paiement, il est recommandé de :

• Vérifier les informations bancaires saisies

• S’assurer de la disponibilité des fonds

• Contacter l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement

Les remboursements liés à une annulation validée ou à un retour accepté sont effectués dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après vérification.

Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale.

• Délai bancaire variable selon l’établissement financier

6. Service Client

Pour toute question relative aux paiements ou à une transaction, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 1-3-510-204 NASAHARA TAKATSUKI-SHI OSAKA 569-1041 JAPAN
E-mail : wecare@homimylab.com
Téléphone : +81 (709) 411 56 13
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Zone de service : France