Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ D’application

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles des utilisateurs qui visitent ou utilisent notre site.

Elle s’applique à toutes les opérations de traitement de données effectuées via notre site.
En accédant à nos services ou en les utilisant, l’utilisateur accepte les dispositions de la présente politique et consent au traitement de ses données personnelles dans les limites et pour les finalités décrites.

• Application à toutes les activités réalisées sur notre site

• Acceptation automatique lors de l’utilisation

• Traitement limité aux finalités précisées

2. Collecte Des Données Et Utilisation Des Cookies

Lors de l’utilisation de notre site, nous collectons les informations nécessaires au bon fonctionnement des services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Données fournies volontairement par l’utilisateur :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Coordonnées de contact

• Adresse e-mail

• Informations de paiement

• Données relatives aux commandes

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Appareil utilisé

• Pages consultées

• Durée de la session

Nous utilisons des cookies fonctionnels et analytiques afin de :

• Faciliter la navigation

• Améliorer la sécurité

• Analyser l’utilisation du site

L’utilisateur peut gérer ou retirer son consentement à tout moment via les paramètres de son navigateur ou les préférences disponibles sur notre site.

3. Finalités Du Traitement Et Communication Des Données

Les données personnelles sont traitées exclusivement à des fins légitimes, dans le respect des principes de transparence et de responsabilité.

Les principales finalités incluent :

• Gestion des commandes et des paiements

• Communication concernant l’expédition, la livraison et le service client

• Amélioration et optimisation de nos services

• Respect des obligations légales applicables en France

Les données sont communiquées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services, notamment :

• Prestataires de livraison

• Prestataires de paiement

• Partenaires techniques

4. Conservation Des Données Et Gestion Des Cookies

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales.

• Données de commande conservées jusqu’à 10 ans pour obligations administratives et légales

• Cookies techniques utilisés uniquement durant la session

• Cookies analytiques conservés jusqu’à 12 mois sauf retrait anticipé du consentement

L’utilisateur peut désactiver ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

5. Droits Des Utilisateurs

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles

• Droit de rectification ou de mise à jour

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition pour motifs légitimes

• Droit de retirer son consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France

6. Bases Juridiques Du Traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Respect d’obligations légales

• Consentement explicite pour certaines finalités spécifiques

• Intérêt légitime lié à la gestion de la boutique, dans le respect des droits des utilisateurs

Toutes les opérations sont effectuées conformément à la présente politique et à la réglementation applicable en France en matière de protection des données.

7. Service Client

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 1-3-510-204 NASAHARA TAKATSUKI-SHI OSAKA 569-1041 JAPAN
E-mail : wecare@homimylab.com
Téléphone : +81 (709) 411 56 13
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Zone de service : France